フレンズ作業マニュアル体系設計書

概要

本ドキュメントは、Friendslogiの全作業手順を体系化し、マークダウンベースのマニュアルシステムとして再構成するための設計書である。

原本情報

• 原本: Google Document「F｜作業手順」
• 原本リンク: https://docs.google.com/document/d/1N8qrwXnuBJVbSkddXFSLoEn-6Fvk4-eidC5oqLHkyFM/edit
• 変換元ファイル: F｜作業手順.docx
• 総行数: 約3,400行

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マニュアル体系構造

source/
│
├── 00_マニュアル体系設計書.md          <- 本ドキュメント
│
├── 01_事業概要/
│   ├── 01-01_事業目的.md
│   ├── 01-02_提供サービス.md
│   ├── 01-03_取扱商品カテゴリ.md
│   └── 01-04_営業時間.md
│
├── 02_組織体制/
│   ├── 02-01_組織図.md
│   └── 02-02_役割と責任.md
│
├── 03_施設設備/
│   ├── 03-01_倉庫レイアウト.md
│   ├── 03-02_設備機器.md
│   ├── 03-03_梱包資材.md
│   └── 03-04_衛生管理.md
│
├── 04_WMS_ロジザード/
│   ├── 04-01_ロジザード概要.md
│   ├── 04-02_初期設定.md
│   ├── 04-03_日次運用フロー.md
│   ├── 04-04_API連携設定.md
│   ├── 04-05_帳票管理.md
│   ├── 04-06_インポートパターン.md
│   └── 04-07_エクスポートパターン.md
│
├── 05_入庫管理/
│   ├── 05-01_入庫の種類.md
│   ├── 05-02_入庫予定登録.md
│   ├── 05-03_入庫作業手順.md
│   ├── 05-04_検品基準.md
│   ├── 05-05_入庫不良対応.md
│   ├── 05-06_棚入れ作業.md
│   └── 05-99_緊急対応_現物入荷.md
│
├── 06_在庫管理/
│   ├── 06-01_在庫管理概要.md
│   ├── 06-02_在庫の種類.md
│   ├── 06-03_日次在庫確認.md
│   ├── 06-04_循環棚卸.md
│   ├── 06-05_ロケーション管理.md
│   ├── 06-06_賞味期限ロット管理.md
│   └── 06-07_在庫レポート.md
│
├── 07_出庫ピッキング/
│   ├── 07-01_出荷指示受領.md
│   ├── 07-02_出荷締め時間.md
│   ├── 07-03_ピッキング作業.md
│   ├── 07-04_検品作業.md
│   └── 07-05_ピッキング精度管理.md
│
├── 08_梱包出荷/
│   ├── 08-01_梱包資材選定.md
│   ├── 08-02_梱包作業.md
│   ├── 08-03_ギフト梱包.md
│   ├── 08-04_同梱物管理.md
│   ├── 08-05_送り状発行.md
│   └── 08-06_配送会社引渡し.md
│
├── 09_返品不良品/
│   ├── 09-01_返品の種類.md
│   ├── 09-02_返品業務フロー.md
│   ├── 09-03_WMS返品処理.md
│   └── 09-04_不良品在庫管理.md
│
├── 10_品質管理/
│   ├── 10-01_KPI管理.md
│   └── 10-02_改善施策.md
│
├── 11_トラブル対応/
│   ├── 11-01_システム障害対応.md
│   └── 11-02_クレーム対応.md
│
├── 12_安全管理/
│   ├── 12-01_5S活動.md
│   └── 12-02_安全ルール.md
│
├── 20_クライアント別/
│   ├── MNG/
│   │   ├── 20-MNG-01_入荷予定.md       # 入庫
│   │   ├── 20-MNG-02_入荷確定.md       # 入庫
│   │   ├── 20-MNG-03_出荷指示.md       # 出庫
│   │   ├── 20-MNG-04_棚卸.md           # 在庫
│   │   ├── 20-MNG-05_商品マスタ.md     # マスタ
│   │   ├── 20-MNG-06_FBA補充.md        # その他
│   │   ├── 20-MNG-07_入荷返品.md       # その他
│   │   └── 20-MNG-08_予約販売.md       # その他
│   │
│   └── DAQ/
│       ├── 20-DAQ-01_出荷作業フロー.md
│       └── 20-DAQ-02_データ連携.md
│
├── 30_システム操作/
│   ├── 30-01_ロケーションコード設計.md
│   ├── 30-02_ロケバーコード生成.md
│   ├── 30-03_ハンディターミナル操作.md
│   └── 30-04_FileMaker操作.md
│
└── 99_参考資料/
    ├── 99-00_用語集.md
    ├── 99-01_LZサポート情報.md
    ├── 99-02_ログインアカウント.md
    └── 99-03_確認事項リスト.md

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ファイル命名規則

基本ルール

ファイル名は 階層的番号体系 を採用し、ディレクトリ番号とファイル番号をハイフンで連結する。

[ディレクトリ番号]-[ファイル番号]_[内容].md

ディレクトリ

[番号2桁]_[カテゴリ名]/
例: 05_入庫管理/

通常ファイル

[ディレクトリ番号]-[連番2桁]_[内容].md
例: 05-01_入庫の種類.md
    05-02_入庫予定登録.md

要素	説明	例
ディレクトリ番号	親ディレクトリの番号（2桁）	05
連番	ディレクトリ内の順番（2桁）	01, 02, ...
内容	ファイルの内容を表す名称	入庫の種類

特殊ファイル（緊急対応等）

[ディレクトリ番号]-99_[内容].md
例: 05-99_緊急対応_現物入荷.md

クライアント別ファイル

クライアント別ディレクトリ（20_クライアント別）配下は、クライアントコードを含む形式：

[ディレクトリ番号]-[クライアントコード]-[連番2桁]_[内容].md
例: 20-MNG-01_入荷予定.md
    20-DAQ-02_データ連携.md

要素	説明	例
ディレクトリ番号	親ディレクトリの番号（20）	20
クライアントコード	クライアント識別コード（3文字）	MNG, DAQ
連番	クライアント内の順番（2桁）	01, 02, ...
内容	ファイルの内容を表す名称	入荷予定

参考資料ファイル

参考資料（99_参考資料）配下は、00から開始：

[ディレクトリ番号]-[連番2桁]_[内容].md
例: 99-00_用語集.md
    99-01_LZサポート情報.md

文書番号との対応

ファイル名	文書番号
05-01_入庫の種類.md	M-05-01
20-MNG-01_入荷予定.md	M-20-MNG-01
99-00_用語集.md	M-99-00

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画像管理

画像保存先

source/
└── images/
    ├── 05_入庫管理/
    │   ├── 入荷検品フロー.png
    │   └── 棚入れ手順.png
    ├── 20_クライアント別/
    │   ├── MNG/
    │   │   ├── FBA補充画面1.png
    │   │   └── FBA補充画面2.png
    │   └── DAQ/
    └── 30_システム操作/
        └── ロケーション図.png

画像参照方法

![画像説明](./images/05_入庫管理/入荷検品フロー.png)

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マニュアル共通フォーマット

ヘッダー

# [マニュアルタイトル]

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 文書番号 | M-XX-XX |
| 版数 | 1.0 |
| 最終更新 | YYYY-MM-DD |
| 作成者 | - |
| 承認者 | - |

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目的セクション

## 目的

本マニュアルは、〇〇の作業手順を定め、作業品質の標準化を図ることを目的とする。

作業手順セクション

## 作業手順

### Step 1: [ステップ名]

**作業内容**
1. 〇〇を実行する
2. △△を確認する

**チェックポイント**
- [ ] 確認項目1
- [ ] 確認項目2

**注意事項**
> 注意事項をここに記載

関連ドキュメントセクション

## 関連ドキュメント

- [関連マニュアル1](../XX_カテゴリ/XX-YY_ファイル名.md)
- [関連マニュアル2](../XX_カテゴリ/XX-YY_ファイル名.md)

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システム連携構想

マニュアル配信システム

# Manual Distribution System

┌───────────────┐
│   Markdown    │  # Markdownファイル群 (GitHub等)
│    Files      │
└───────┬───────┘
        │
        v
┌───────────────┐
│  Static Site  │  # 静的サイトジェネレータ (MkDocs等)
│   Generator   │
└───────┬───────┘
        │
        v
┌───────────────┐
│   Website     │  # Webサイト (社内公開)
└───────┬───────┘
        │
   ┌────┴────┐
   v         v
┌─────┐   ┌─────┐
│ PC  │   │ Tab │  # PC閲覧 / タブレット閲覧
└─────┘   └─────┘

想定ツール

• Markdownエディタ: VS Code, Obsidian
• 静的サイトジェネレータ: MkDocs, Docusaurus, GitBook
• バージョン管理: Git / GitHub
• デプロイ: GitHub Pages, Netlify, 社内サーバー

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作業計画

Phase 1: 基盤作成

• ディレクトリ構造の作成
• 共通テンプレートの作成
• 設計書の完成
• 命名規則の階層化（01-01形式）

Phase 2: コアマニュアル変換

• 01_事業概要
• 04_WMS_ロジザード
• 05_入庫管理
• 06_在庫管理
• 07_出庫ピッキング
• 08_梱包出荷

Phase 3: クライアント別マニュアル

• 20_MNG 全ファイル
• 20_DAQ 全ファイル

Phase 4: 補助マニュアル

• 09_返品不良品
• 30_システム操作
• 99_参考資料

Phase 5: 配信システム構築

• 静的サイトジェネレータ選定（Next.js）
• ビルド環境構築
• デプロイ設定（Vercel）

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更新履歴

日付	版数	更新内容	更新者
2025-01-20	1.0	初版作成	-
2026-01-22	2.0	命名規則を階層化（01-01形式）に変更	Claude