同梱物管理
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 文書番号 | M-08-04 |
| 版数 | 1.0 |
| 最終更新 | 2025-01-20 |
目的
本マニュアルは、出荷時の同梱物管理方法を定める。
同梱物の種類
標準同梱物
| 種類 | 対象 | 備考 |
|---|---|---|
| 納品書 | 全出荷（原則） | ギフトは除外 |
| 商品保証書 | 該当商品 | 家電等 |
| 取扱説明書 | 該当商品 | 必要な商品のみ |
販促同梱物
| 種類 | 対象 | 備考 |
|---|---|---|
| チラシ | 指定注文 | キャンペーン告知等 |
| カタログ | 指定注文 | 新商品案内等 |
| サンプル | 指定注文 | 試供品 |
| クーポン | 指定注文 | リピート促進 |
条件付き同梱物
| 条件 | 同梱物 | 例 |
|---|---|---|
| 初回購入 | ウェルカムカード | - |
| 購入金額 | プレゼント | 〇円以上で△プレゼント |
| 購入回数 | 特典 | 3回目購入で特典 |
同梱物管理フロー
# Insert Management Flow
┌──────────────┐
│Insert Receive│ # クライアントから入荷
└──────┬───────┘
│
v
┌──────────────┐
│ Manage Stock │ # 同梱物エリアに保管
└──────┬───────┘
│
v
┌──────────────┐
│Check Instruct│ # ピッキングリストに記載
└──────┬───────┘
│
v
┌──────────────┐
│ Pack Insert │ # 梱包時に同梱
└──────┬───────┘
│
v
┌──────────────┐
│ Deduct Stock │ # 使用分を減算
└──────────────┘
同梱物の保管
保管場所
- 梱包エリア近くに専用スペース
- クライアント別に分類
- 期限のあるものは期限管理
在庫管理
- 入荷時にカウント
- 使用数を記録
- 残数を定期確認
- 在庫少なくなったらクライアントに連絡
同梱ルールの確認
ピッキングリストでの確認
ピッキングリスト例：
注文番号: 12345
商品: Tシャツ白 M ×1
同梱物:
☑ 納品書
☑ 春物カタログ
☑ 10%OFFクーポン
確認ポイント
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 同梱指示 | 何を同梱するか |
| 数量 | 1点ずつか複数か |
| 位置 | 商品の上/下/横 |
| ギフト時 | 納品書除外 |
同梱物の在庫管理表
| 同梱物 | クライアント | 入荷日 | 入荷数 | 残数 |
|---|---|---|---|---|
| 春物カタログ | MNG | 2025/01/15 | 500 | 320 |
| 10%OFFクーポン | MNG | 2025/01/10 | 1000 | 650 |
| 商品チラシ | DAQ | 2025/01/20 | 300 | 300 |
注意事項
⚠️ 同梱忘れ注意 同梱物の入れ忘れはクレームにつながります。必ず確認を。
⚠️ 在庫切れ報告 同梱物の在庫がなくなりそうな場合は、早めにクライアントに連絡。
⚠️ 期限切れチェック キャンペーンチラシ等、期限のあるものは期限後使用しない。