マニュアル改善アクションリスト
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 作成日 | 2025-01-20 |
| 最終更新 | 2025-01-20 |
| ステータス | 執筆中 |
概要
本ドキュメントは、Friendslogiマニュアル全体の欠損・改善事項を優先度別にリスト化したものです。
全体評価サマリー
| カテゴリ | ファイル数 | 充実度 | 実務利用可能 |
|---|---|---|---|
| 05_入庫管理 | 6 | ◎ 詳細 | 100% |
| 06_在庫管理 | 7 | ◎ 詳細 | 100% |
| 07_出庫ピッキング | 5 | ◎ 詳細 | 100% |
| 08_梱包出荷 | 6 | ◎ 詳細 | 100% |
| 09_返品不良品 | 4 | ○ 概ね詳細 | 75% |
| 10_品質管理 | 2 | ◎ 詳細 | 100% |
| 11_トラブル対応 | 2 | ◎ 詳細 | 100% |
| 12_安全管理 | 2 | ○ 概ね詳細 | 100% |
| 04_WMS_ロジザード | 7 | △ 概要のみ多数 | 43% |
| 20_MNG | 10 | ○ 部分的に充実 | 70% |
| 20_DAQ | 2 | × 不十分 | 40% |
| 30_システム操作 | 4 | ○ 概ね詳細 | 75% |
| 99_参考資料 | 3 | △ 混在 | 67% |
優先度: 緊急（実務に支障）
1. DAQクライアント システム設定の未完成
対象ファイル:
20_クライアント別/DAQ/20-DAQ-01_出荷作業フロー.md20_クライアント別/DAQ/20-DAQ-02_データ連携.md99_参考資料/99-03_確認事項リスト.md
欠損内容:
| 項目 | 状態 | 影響度 |
|---|---|---|
| DAQ送り状問番取込パターン | 未作成 | 高 |
| DAQ nibanデータ抽出パターン | 未作成 | 高 |
| DAQ商品マスタ正規取込設定 | 未作成 | 高 |
| 送り状荷主情報の修正方法 | 未確認 | 中 |
アクション:
- ロジザードにDAQ用インポートパターンを作成
- ロジザードにDAQ用エクスポートパターンを作成
- 設定完了後、マニュアルを更新
- 確認事項リストの該当項目を完了に更新
担当: システム管理者 期限: 早急
2. ロジザード インポート/エクスポートパターン未設定
対象ファイル:
04_WMS_ロジザード/04-06_インポートパターン.md04_WMS_ロジザード/04-07_エクスポートパターン.md
欠損内容:
| パターン種別 | 対象 | 状態 |
|---|---|---|
| 送り状問番取込 | 共通 | 未設定 |
| 入荷予定取込 | 共通 | 未設定 |
| 出荷実績抽出 | DAQ | 未設定 |
| 商品マスタ正規取込 | DAQ | 未設定 |
アクション:
- 各パターンの設計・作成
- ロジザードへの登録
- マニュアルへの反映
担当: システム管理者 期限: 早急
優先度: 高（運用品質に影響）
3. ロジザード操作マニュアルの詳細化
対象ファイル:
04_WMS_ロジザード/04-02_初期設定.md04_WMS_ロジザード/04-04_API連携設定.md04_WMS_ロジザード/04-05_帳票管理.md
欠損内容:
| ファイル | 欠損項目 |
|---|---|
| 02_初期設定.md | 各設定項目の詳細手順、画面キャプチャ、エラー時対処 |
| 04_API連携設定.md | 具体的な設定手順、APIキー設定方法、テスト方法 |
| 05_帳票管理.md | ピッキングリスト出力の詳細操作、送り状データエクスポート手順 |
アクション:
- 02_初期設定: 各設定項目の詳細手順を追記
- 02_初期設定: 画面キャプチャを追加
- 04_API連携: NextEngine連携の具体的手順を追記
- 04_API連携: DAQ連携の具体的手順を追記
- 05_帳票管理: 配送会社別の帳票出力手順を追記
担当: マニュアル作成担当 期限: 2週間以内
4. MNGクライアント 未完成マニュアル
対象ファイル:
20_クライアント別/MNG/20-MNG-06_NE仕入確定.md20_クライアント別/MNG/10_MNG_入庫予定作成.md
欠損内容:
| ファイル | 状態 | 欠損項目 |
|---|---|---|
| 06_MNG_NE仕入確定.md | スケルトン | F-WMS使い方、エラー時対応（実装未完了） |
| 10_MNG_入庫予定作成.md | スケルトン | LZ取込パターン、F-WMS変換ロジック（未確認多数） |
アクション:
- F-WMSの該当機能の実装完了を待つ
- 実装完了後、操作手順を詳細化
- エラーハンドリングを追記
担当: 開発担当 → マニュアル作成担当 期限: 機能実装完了後
5. F-WMS操作マニュアル
対象ファイル:
30_システム操作/30-04_FileMaker操作.md
欠損内容:
- 各画面の詳細操作手順
- フィルタリング・検索条件の設定方法
- レポート作成の詳細手順
- 開発予定機能が多く実装が未完了
アクション:
- 実装済み機能の操作手順を詳細化
- 画面キャプチャを追加
- 開発完了した機能を順次追記
担当: 開発担当 → マニュアル作成担当 期限: 開発進捗に合わせて随時
優先度: 中（改善推奨）
6. DAQ返品ポリシーの確定
対象ファイル:
09_返品不良品/09-02_返品業務フロー.md
欠損内容:
- DAQクライアントの返品ポリシーが「要確認」のまま
- 返品期限
- 顧客都合返品の対応
- 販売者都合返品の対応
アクション:
- DAQクライアントに返品ポリシーを確認
- 確認結果をマニュアルに反映
担当: クライアント担当 期限: 1ヶ月以内
7. 緊急時対応フローの詳細化
対象ファイル:
12_安全管理/12-02_安全ルール.md
欠損内容:
- 緊急時の具体的な連絡フロー
- 事故発生後の報告・対応フロー
- 緊急連絡先一覧
アクション:
- 緊急連絡フローを作成
- 事故報告書テンプレートを作成
- 緊急連絡先一覧を追記
担当: 安全管理担当 期限: 1ヶ月以内
8. 写真撮影・記録管理方法
対象ファイル:
05_入庫管理/05-05_入庫不良対応.md09_返品不良品/09-04_不良品在庫管理.md
欠損内容:
- 不良品・破損時の写真記録の管理ツール
- 写真の保存場所・命名規則
- 報告時の写真添付方法
アクション:
- 写真記録の管理方法を決定
- 保存場所・命名規則をマニュアルに追記
担当: 運用担当 期限: 1ヶ月以内
優先度: 低（将来対応）
9. 新規クライアント対応テンプレート
欠損内容:
- 新規クライアント受け入れ時のマニュアルテンプレートがない
- DAQのように情報が不足したまま運用開始するリスク
アクション:
- クライアント別マニュアルのテンプレートを作成
- 必須記載項目のチェックリストを作成
担当: マニュアル管理担当 期限: 3ヶ月以内
10. 画像・スクリーンショットの整備
欠損内容:
- 多くのマニュアルで画面キャプチャが不足
- images/ ディレクトリの整備が未完了
アクション:
- 主要操作画面のスクリーンショットを撮影
- images/ ディレクトリに配置
- マニュアルに画像参照を追加
担当: マニュアル作成担当 期限: 継続的に実施
未作成マニュアル（検討事項）
以下のマニュアルは現在存在しないが、将来的に必要になる可能性があります。
| カテゴリ | マニュアル候補 | 必要度 |
|---|---|---|
| 新人教育 | 新人研修マニュアル | 高 |
| 新人教育 | OJTチェックリスト | 高 |
| セキュリティ | 情報セキュリティ基準 | 中 |
| BCP | 事業継続計画（災害時対応） | 中 |
| 棚卸 | 年次棚卸マニュアル | 中 |
| クライアント | クライアント受入れ手順 | 中 |
進捗管理
ステータス凡例
- ⬜ 未着手
- 🔄 進行中
- ✅ 完了
進捗一覧
| No | 項目 | 優先度 | ステータス | 完了日 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | DAQシステム設定 | 緊急 | ⬜ | - |
| 2 | インポート/エクスポートパターン | 緊急 | ⬜ | - |
| 3 | ロジザード操作マニュアル詳細化 | 高 | ⬜ | - |
| 4 | MNG未完成マニュアル | 高 | ⬜ | - |
| 5 | F-WMS操作マニュアル | 高 | ⬜ | - |
| 6 | DAQ返品ポリシー確定 | 中 | ⬜ | - |
| 7 | 緊急時対応フロー詳細化 | 中 | ⬜ | - |
| 8 | 写真撮影・記録管理方法 | 中 | ⬜ | - |
| 9 | 新規クライアントテンプレート | 低 | ⬜ | - |
| 10 | 画像・スクリーンショット整備 | 低 | ⬜ | - |
更新履歴
| 日付 | 更新内容 | 更新者 |
|---|---|---|
| 2025-01-20 | 初版作成（全マニュアルレビュー結果） | - |